有效的定位可以帮助您与目标受众进行清晰的沟通。这里有一些方法可以帮助潜在客户立即了解您的业务。
推出新产品时最常见的错误是在了解您的产品将在何处以及如何进入市场之前直接跳到物流。这可能导致消息传递无效、销售不佳和产品营销策略脱节。如果您从第一天起就没有专注于产品定位，那么现在是时候调整您的流程了。
产品定位是您的产品营销策略的一部分，主要通过消息传递来体现 - 它定义了您的产品适合市场的位置以及它如何与目标受众进行沟通。
定位不佳的产品将错失销售机会并损害公司的声誉，而定位良好的产品将产生更大的成功。
您可以通过在客户生命周期的每个阶段收集的上下文反馈直接询问您的客户，了解您的产品是否处于有利位置。
您可以采取 5 个基本步骤来制定有效的产品定位策略：进行市场调查、分析竞争、定义目标受众、确定竞争优势以及制定关键信息声明。
您的产品定位策略需要在您独特的价值主张、使命和愿景声明、标语/口号和电梯宣传中明确定义。
什么是产品定位？
产品定位是您的产品适合市场的战略规划，以及您将如何将您的独特价值传达给目标受众。作为长期成功的最关键步骤之一，定位确定了您的产品与竞争对手的不同之处以及您的客户需要它的原因。这是一种通过消息传递表示的营销形式。
换句话说，准确的产品定位可以阻止公司将产品发布为 X，但客户将其视为 Y。它确保产品传达的信息与目标受众所感知的信息相同。
为什么定位如此重要
首先，产品定位可以直接影响销量。由于误解信息或错失机会，定位不佳的产品不太可能产生足够的销量。这甚至可能损害公司的声誉。
另一方面，定位良好的产品显示出对客户需求的良好理解，并传达了清晰的信息，从而使用户更加满意，并最终带来更多的追加销售机会。
定位的过程对于产品营销团队来说也很有价值，可以帮助他们了解产品现在在哪里以及应该去哪里，从而影响未来的产品开发和营销策略。
您的产品是否已经定位良好？让我们来了解一下。
确定产品是否定位良好并不容易。许多产品团队错误地将分析保留在内部，采用“如果我们得到它，那么我们的用户也会得到它”的心态。
但真正确定你的产品定位有效性的最好方法是直接询问你的客户。
从用户旅程中的所有接触点收集上下文客户反馈，您可以深入了解客户在与您的产品交互过程中的想法和感受。这也将帮助您更好地了解用户如何看待您的产品。
你可以从问这些问题开始：
- 1. 您的客户是否真正了解您产品的用途？
- 2. 是否清楚你的产品解决了哪些问题和痛点？
- 3. 您的客户是否知道他们可以获得的所有好处？
- 4. 您的产品是否足够明显地与竞争对手区分开来？
- 5. 为什么用户应该选择你的产品而不是竞争对手？
请记住，客户并不像您那样熟悉产品的设计和开发。所以，如果他们对这些问题的回答是肯定的，并且他们可以清楚地阐明你的产品和竞争对手之间的区别，那么你在定位方面做得很好。
如果没有，除了与客户交谈之外，您还可以分析产品使用数据以获得有价值的见解。而且，您可以尝试向您的产品团队询问相同的问题，但要确保每个人都尽可能客观。
通过提出正确的问题并使用定量或定性研究在整个产品生命周期中无缝实施用户反馈，您可以确保您的产品定位与您的品牌价值保持一致。
您的 SaaS 业务可以从产品定位中获得的好处
产品定位被认为是产品营销最关键的方面之一是有原因的——它会获得切实的结果。
对于 SaaS 业务，有效的产品定位会导致：
- 产生更多高质量的潜在客户
- 更有效地优先考虑您的潜在客户
- 创建更详细的用户细分
- 提高产品采用率
- 提高用户保留率
通过仔细考虑产品定位工作，您将看到的另一个重要成果是在正确的时间向正确的人传达正确的信息。如果您服务于不同的受众群体（例如个人用户和企业级客户），这一点尤其重要。
如何做对：有效产品定位策略的 5 个步骤
第 1 步：进行市场调查
产品营销的一个关键方面是了解您的产品在市场中的位置。制定有效的产品定位策略的第一步是通过市场研究评估整个市场。
理解：
- 您的产品在市场中的位置如何？
- 你的产品有什么需求？
- 你的主要竞争对手是谁？
- 他们在市场份额方面高于还是低于你？
- 该领域存在哪些趋势以及您的产品如何适应？
第 2 步：分析竞争
一旦您确定了产品与市场的契合度，就该仔细研究您的竞争对手了。
看着：
- 他们的产品（是否有不同的定价计划、访问级别、功能升级等）
- 他们的目标客户是谁
- 他们正在使用哪些营销渠道（即社交媒体、Google Ads 等）
- 他们的产品与您的产品有多相似
- 他们的声誉如何（权威、质量、客户服务等）
第 3 步：定义目标受众
接下来，如果适用，请查看任何现有的客户数据，并为您的理想客户角色制定一份特征列表。根据人口统计定义您的目标受众，并确定他们可能有的需求、痛点和需求。
- 建立：
- 年龄
- 地点
- 性别
- 收入
- 受教育程度
还要尝试确定他们对您产品的利基市场的现有知识，以及他们的兴趣、习惯、态度和意见。
第 4 步：确定您的竞争优势
在分析您的竞争对手后，确定您的产品有何不同。定义您的独特价值主张 (UVP) 并为您的目标客户量身定制。将此作为营销活动的重点。
包括：
- 价格点
- 易用性（设计、所需知识水平等）
- 创新功能
- 升级潜力
- 兼容性
- 行业特定的解决方案
第 5 步：制作您的关键信息声明
既然您知道您的理想客户是谁，他们正在寻找什么解决方案，您的产品在市场中的位置以及您的竞争对手在做什么，那么是时候将这些信息纳入您的信息声明中了。
为了有效地定位您的产品，您需要专注于其独特的卖点。下面的模板是一个有用的指南。
如何编写引人注目的产品信息声明
您可以从上面的模板开始，但请记住，编写引人注目的消息声明没有万能的方法。结合您的品牌声音和风格以适应信息的目的很重要。以下是您需要确定有效产品定位的五个关键信息声明，以及如何做到这一点。
独特的价值主张
您的独特价值主张应显着出现在您的主页和您投放的每个营销活动中。该声明描述了您的产品提供的独特优势以及它如何解决客户的痛点。使用它来展示是什么让您与竞争对手不同（并且更好！）。
要制作有效的 UVP：
- 1. 说清楚：确定产品的主要优势并描述是什么让它们如此有价值。
- 2. 保持相关性：确定目标受众的主要痛点并说明您的产品如何解决它。
- 3. 让自己与众不同：突出您的独特卖点（例如价格、功能、权威、社会认同等），并解释为什么客户应该选择您而不是竞争对手。
使命宣言
您的使命宣言是您公司的支柱，也是您的产品团队可以依赖的指导来源。它应该简单地解释公司的目的——它为什么。
写一个清晰的使命宣言：
- 1. 专注于说明价值观：定义您的产品如何与您的精神保持一致。
- 2. 保持具体：始终将其与您的业务目标和运营联系起来。
- 3. 简短：用一两个简单的句子说出你需要什么。
- 4. 展望未来：保持足够开放，以涵盖长期目标。
- 5. 避免流行语和行话：用简单的语言使其立即可以理解。
愿景声明
虽然您的使命陈述描述了公司所做的事情和原因，但愿景陈述应涵盖您的业务努力的预期长期结果。它侧重于您希望实现的目标以及您如何设想您在市场中的未来地位。例如，微软早期的愿景声明是：“每张桌子和每个家庭都有一台电脑。”
要创建引人注目的愿景声明：
- 1. 将其导向利益：解释您为客户提供的附加值。
- 2. 保持简单：愿景声明需要清晰并与您的价值观保持一致。
- 3. 不要太有远见：以现实、可实现和可衡量的目标为核心。
标语/口号
如果制作得当，您的标语或口号可能是与您的产品永远联系在一起的一条信息。它需要产生影响。标语应该给你的观众（和更广泛的观众席）留下持久的积极印象，并且应该很容易记住。想想耐克的“ Just do it ”、肯德基的“ It's finger-lickin' good ”或巴黎欧莱雅的“因为你值得”。
制作有影响力的标语：
- 1. 专注于让您与众不同的地方：这通常是用户识别您品牌的方式。
- 2. 让它永不过时：你的标语现在应该与 20 年后一样重要。
- 3. 保持简短和有力：在保持在 3-5 个字内的同时表达你的观点。
电梯间距
简短，有说服力，不到 30 秒。这些是有效的电梯间距的特征。它应该解释你的公司做什么，你的产品解决了什么问题，为什么这很重要，以及它与市场上的其他产品有何不同——所有这些都在平均乘坐电梯的时间内。
写一个有说服力的电梯演讲：
- 1. 解释你做什么以及你是如何做的。保持简单明了，避免使用过于技术性的语言。
- 2. 确定是什么让您的产品与众不同。通过专注于您的 UVP，以一种令人难忘的方式让自己在竞争中脱颖而出。
- 3. 用数据备份它。如果您有简短易懂的数字或统计数据，请使用它们。
激发灵感的最佳产品定位示例
让我们来看看一些价值主张和产品定位正确的SaaS品牌。
示例 #1：Mailchimp
营销自动化和电子邮件软件Mailchimp的网站主页是一个很好的产品定位示例。这是关于如何有效地向用户传达信息的课程。简单而有效，它以一个关键的 USP 领先——将营销和商业工具结合在一个应用程序下的能力。他们立即让自己与众不同，直奔他们所提供产品的核心，并使用授权语言来引导。
示例 #2：Segment
作为客户数据平台，Segment使用社交证明在产品定位方面表现出色。如果您有数据支持，这是一个非常强大的工具。通过清楚地阐明产品提供的功能（即收集、清理和控制客户数据的能力）以及它们的受欢迎程度（即超过 20,000 名用户），细分市场正在展示权威并支持他们是“领先的客户数据”的说法平台。” 谁会与他们和其他 20,000 家企业争论？
示例#3：Stripe
社交证明与清晰简洁的消息传递相结合的另一个例子提供了在线支付处理器Stripe，这一次是“数以百万计的各种规模的公司”。图像是产品定位中经常未被充分利用的方面，但 Stripe 充分利用了这一点。Stripe 展示了产品的实际应用并一瞥 UI，让网站访问者能够深入了解产品的易用性。如果有任何疑问，他们对产品的用途、用途以及提供的功能的简明陈述应该可以澄清问题。
在整个产品开发过程中保持品牌知名度
产品定位并不是只为发布前阶段保留的做法。将其集成到您的产品开发过程中，以确保您的产品团队熟悉定位工作。这将帮助您根据产品增长的每个阶段调整您的信息。
随着您的业务增长，这里有一些具体的策略可以遵循。
使定位工作与您的产品营销策略保持一致
产品定位可以帮助您定义您的产品与同一市场中的其他产品有何不同，而有效的产品营销策略可以帮助您将产品推向该市场并兑现其承诺。换句话说，定位工作将帮助您的营销团队将核心价值观与目标受众保持紧密联系，确定品牌推广的关键渠道，并为潜在客户创造有效的营销材料。
确保定位是您进入市场战略的一部分
将定位视为您进入市场战略的第一步。但不要止步于此。随着您的产品的增长，您的消息传递也会发展。您最不想要的就是推出一款无法引起潜在用户共鸣的产品，或者——更糟糕的是——推出一款带有矛盾信息的产品。您发布的每个新更新和您宣布的每个新功能都是如此。
在您的产品市场契合度评估中包括产品定位
如果您计划拓展新市场并接触新受众，请务必重新审视您的关键信息声明。你的使命还是一样吗？您需要重新表述您的价值主张吗？您是否应该制作第二个会引起新观众共鸣的作品？你的电梯推销怎么样——它是否仍然解释了你解决了什么问题，或者你应该迭代？
使用品牌消息传递您的所有产品内通信
一旦您的产品处于有利位置，请确保在所有渠道中与您的品牌声音保持一致。当然，这些包括您的网站、社交媒体资料、广告活动、销售宣传和客户支持电子邮件，但不要忘记产品内消息。无论您选择通过品牌产品导览、新功能公告还是定制的应用内调查来丰富入职流程，都可以通过在正确的时间传递正确的信息来满足您的用户。
把它包起来
在了解您的产品适合市场的位置以及如何传达能够引起受众共鸣的明确信息时，有效的产品定位可以帮助您找到答案。
通过分析您的市场、目标受众和竞争对手，定义您的独特卖点，并制作引人注目的定位信息，您将能够部署一个强大且令人难忘的营销策略，展示您的产品的本质。
请记住，没有“一刀切”的解决方案，您的定位声明也不是一成不变的。随着您的成长，您的关键信息将不断发展。定位最显着的影响之一是让用户意识到他们可以获得的所有好处。毕竟，您的产品可能正是他们正在寻找的东西，而他们只是还不知道。
